TERMOS DE USO ENGAJAFAST
GERAL
A utilização dos serviços prestados pela EngajaFast estará determinada de acordo com estes termos. Ao se registar, o usuário, que precisa ser maior de idade, confirma que leu e aceitou os termos de utilização, desta forma consideramos que você concorda e compreendeu inteiramente estes termos. Não seremos responsáveis por qualquer dano causado aos usuários desavisados por não terem lido os termos de uso da plataforma.
Ao fazer um pedido, você automaticamente aceita todos os termos listados a seguir independente do fato de ter lido ou não.
Teremos o direito de alterar estes termos de serviço sem aviso prévio. Você deve ler todos os termos de serviço antes de iniciar os seus pedidos para garantir que você está atualizado com quaisquer alterações
SERVIÇOS
EngajaFast não garante um tempo de entrega 100% correto para quaisquer serviços. Oferecemos nossa melhor estimativa para quando o pedido será entregue.
Atualmente a EngajaFast oferece serviços como, Seguidores comuns não segmentados(diversificados de vários países), Seguidores Brasileiros, curtidas não segmentadas(diversificadas de vários países) e visualizações não segmentadas(diversificadas de vários países), bem como também serviços para outras plataformas de redes sociais como Seguidores/curtidas para o Facebook e Inscritos para o Youtube.
Não garantimos que seus novos seguidores interajam com você, simplesmente garantimos que você obtenha os seguidores que você paga, ou seja mais número de seguidores em seu perfil e mais visibilidade nele para quem de fora vê.
Não garantimos que 100% das nossas contas terão uma foto de perfil, biografia completa e imagens enviadas, apesar de nos esforçarmos para tornar esta realidade para todas as contas. EngajaFast se esforça diariamente para entregar exatamente o que é esperado de nós por nossos clientes e revendedores. Neste caso, nos reservamos o direito de alterar um tipo de serviço se considerarmos necessário concluir um pedido. Desta forma, o importante para nós é entregar o que os usuários solicitaram.
Após conclusão da entrega de qualquer serviço, da nossa parte não será possível removê-los da sua conta.
Em alguns casos na entrega poderão ser maiores do que a quantidade adquirida. Se isso ocorrer o usuário não pagará pelo recebimento extra, mas também declara concordar que não será possível remover o excedente.
Após o pagamento dos serviços o pedido será processado, e o envio é programado, não havendo meios de cancelamento ou reembolso. Apenas será elegível para reembolso, pedidos que, em casos onde a entrega dos seguidores ultrapasse o prazo máximo de até 7 dias corridos com o não recebimento dos seguidores de acordo com a quantidade do plano solicitado, somente e apenas neste caso o usuário poderá solicitar a devolução do dinheiro pelos nossos canais de atendimento, ciente que a entrega dos seguidores poderá ocorrer do mesmo jeito, mesmo que com o valor pago, já reembolsado.
Os serviços tem o início da entrega conforma descrição. É nossa estimativa mais próxima da realidade. Em raros casos o início pode levar até 96 horas úteis (prazo final já direcionado ao reembolso)
As taxas de serviço estão sujeitas a alterações a qualquer momento sem aviso prévio.
Quando um pedido é feito pela EngajaFast não há como cancelar. O "Cancelamento/Reembolso" ocorrerá em regra automaticamente, se o link/perfil for inválido/inexistente. Porém nem sempre será possível
(menos de 10% dos casos), atente-se, portanto, para isso.
GARANTIAS
(Atente-se ao descrito aqui, o item mais importante dos termos)Serviços hoje possui garantia limitada conforme a descrição de cada pacote/plano, pois tudo depende das redes sociais e não da gente. Se fosse exclusivamente por nós, todos os serviços funcionariam perfeitamente em 100% do tempo sem nenhum tipo de problema.
Quando um serviço é contratado, nós garantimos o ENVIO da QUANTIDADE adquirida, mas NÃO garantimos a permanência da mesma, muito menos "permanência eterna". Pois, em qualquer serviço, quedas após a entrega podem acontecer por diversos fatores alheios a nossa vontade, incluindo atualizações das redes sociais.
Entendemos que a queda é algo ruim, mas não conseguimos controlar as ações dos próprios perfis ou das redes sociais.
RESPONSABILIDADES ENGAJAFAST
A ENGAJAFAST não é de forma alguma responsável por qualquer suspensão de conta ou apagamento de imagem feito por qualquer rede social. Se isso acontecer, você deve verificar novamente os Termos de Serviços da mídia social para entender em que está falhando. Não responsabilize, de forma alguma, a plataforma e as ferramentas aqui disponíveis. Nossos serviços não acarretam neste tipo de penalidade.
A ENGAJAFAST não é de forma alguma responsável pela não reposição de seguidores do perfil informado no ato da compra, SE caso o cliente alterar nome de usuário do perfil do instagram que foi informado na realização do pedido, se for alterado após a realização e o recebimento completo do pedido, se torna impossível a reposição de seguidores, por conta da alteração do nome do usuário no pós pedido. Esta ação é de total responsabilidade do cliente, deixando de ter o direito a reposição de seguidores em seu perfil.
A compra de seguidores, curtidas, visualizações ou qualquer tipo de engajamento, é contra os termos de uso das plataformas de redes sociais, é importante se atentar a isto, pois ao estar adquirindo os serviços, você concorda em estar ciente desta informação.
